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Aviewpoint
觀點(diǎn)
理性分析,紅色蘋果不會(huì)大賣,但是喜歡紅色并喜歡的iPhone的用戶,定會(huì)毫不猶豫的選擇蘋果。很多時(shí)候,購(gòu)買一款產(chǎn)品是出于心理需求,并非真實(shí)的物質(zhì)需求。
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觀點(diǎn) | 蘋果發(fā)布紅色I(xiàn)PHONE 7, 四點(diǎn)因素決定它不能大賣
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3月21日晚,蘋果發(fā)布了推出紅色外觀的特別版的iPhone 7和iPhone 7 Plus,起售價(jià)格為6188元。加上此前的金色、玫瑰金、銀色、黑色、亮黑色,iPhone 7已經(jīng)有6種顏色的風(fēng)格。庫(kù)克在發(fā)布會(huì)上表示,紅色iPhone 7驚艷亮麗,是Product(RED)系列迄今為止最重磅的一款產(chǎn)品,并迫不及待的希望消費(fèi)者能趕緊拿到這款紅色手機(jī)。但是,這款姨媽紅iPhone能夠大賣嗎?消費(fèi)者會(huì)為此買單嗎?你會(huì)不會(huì)買紅蘋果?
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我認(rèn)為,蘋果推出紅色版本的iPhone,主要是為了取悅中國(guó)的消費(fèi)者。因?yàn)槭澜缟衔ㄓ兄袊?guó)人對(duì)紅色情有獨(dú)鐘,國(guó)人對(duì)于紅色與黃色有著天然的喜好,這兩種顏色經(jīng)常出現(xiàn)在各種的產(chǎn)品的色系設(shè)計(jì)中。面向中國(guó)超過(guò)1億的iPhone用戶群推出紅色版本,即便購(gòu)買率不是太高,估計(jì)至少也能收回其生產(chǎn)成本,況且,在中國(guó)之外還有超過(guò)6億的國(guó)外用戶。
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但是對(duì)于手機(jī)這種科技產(chǎn)品而言,跟科技相關(guān)的顏色可能會(huì)更吸引人,所以主流手機(jī)普遍采用黑色、白色、金色、銀色、藍(lán)色等顏色,個(gè)性化上,則是采用后殼或者外套來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的顏色及華文設(shè)計(jì)。主流國(guó)產(chǎn)手機(jī)至今還沒(méi)有出現(xiàn)國(guó)人喜歡的紅色系,已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn),喜歡紅色手機(jī)的用戶數(shù)量應(yīng)該還是小眾群體。
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蘋果手機(jī)的形象一直是高端科技的代名詞,屬于名副其實(shí)的黑科技。此次推出紅色版本iPhone,更多的是以紅色面向中國(guó)用戶,給人的感覺(jué)是因?yàn)槿狈萍紕?chuàng)新而用采用更多的顏色涉及來(lái)吸引用戶。當(dāng)然,消費(fèi)者還是喜歡蘋果能多一種顏色的,畢竟對(duì)他們而言多了一種購(gòu)買選擇,但僅僅是顏色上選擇。
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但是消費(fèi)者會(huì)不會(huì)為紅色蘋果買單呢?決定消費(fèi)者購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的因素有消費(fèi)者自身因素、社會(huì)因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等多種因素,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、職業(yè)地位、年齡性別、性格與觀念、文化群體、對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知以及產(chǎn)品本身都是影響消費(fèi)者能夠購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的因素。簡(jiǎn)單的講,對(duì)于蘋果推出紅色版本iPhone,大概有以下幾點(diǎn)因素會(huì)影響消費(fèi)者:
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首先,對(duì)iPhone不感興趣的用戶,仍舊不會(huì)因?yàn)樘O果出了紅色版本而去購(gòu)買。這部分人群只喜歡某幾個(gè)品牌的安卓機(jī),三星或者國(guó)產(chǎn)手機(jī)才是其最愛(ài);
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其次,性價(jià)比是決定的用戶購(gòu)買產(chǎn)品的重要因素。蘋果給國(guó)內(nèi)大部分人的印象是性價(jià)比低,售價(jià)及維護(hù)費(fèi)用高,售后服務(wù)差,這些會(huì)讓很多人對(duì)iPhone敬而遠(yuǎn)之。
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第三,在中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)崛起。很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的做工及質(zhì)量已經(jīng)非常好,售價(jià)一千左右的手機(jī),已經(jīng)能夠滿足大部分人的工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等需求,手機(jī)2000以上的手機(jī),性能會(huì)更強(qiáng),且隨著安卓對(duì)于系統(tǒng)的深度優(yōu)化以及人工智能技術(shù)的大量應(yīng)用,安卓手機(jī)的性能及流暢性正在大幅度提升。國(guó)產(chǎn)手機(jī)高中低端的產(chǎn)品都有,能夠滿足不同人群的需求,尤其是高端機(jī)型,在蘋果手機(jī)之外,又多了幾種選擇。
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第四,蘋果手機(jī)從去年下半年開(kāi)始,產(chǎn)品口碑與產(chǎn)品形象正在下降,質(zhì)量問(wèn)題與售后服務(wù)問(wèn)題正在成為困擾蘋果手機(jī)發(fā)展的魔咒。蘋果手機(jī)從去年下半年開(kāi)始頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,3.15期間公布的投訴案件中對(duì)蘋果的投訴量幾乎成直線型上漲。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言,即便有再多的科技含量,如果質(zhì)量不行也是白搭,帶給用戶的體驗(yàn)會(huì)大大降低,三星note7就是一個(gè)很好的案列,手機(jī)本身非常的不錯(cuò),但是因?yàn)樽钚碌某潆娂夹g(shù)及電池問(wèn)題,最終成為一代威脅到人身安全“炸彈機(jī)”,用戶一但遇到這樣的產(chǎn)品,會(huì)迅速粉轉(zhuǎn)黑。除此之外,在蘋果區(qū)別對(duì)待中國(guó)用戶的問(wèn)題上,蘋果官方到現(xiàn)在還沒(méi)有給予合理的回復(fù),這一點(diǎn)讓其產(chǎn)品形象急速下滑。如果蘋果公司不正確對(duì)待并解決這個(gè)問(wèn)題,它將會(huì)成為制約蘋果發(fā)展的重要原因。
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上面說(shuō)了很多,目的是為了說(shuō)明,對(duì)大部分消費(fèi)者而言,iPhone出紅色版本只是多了一個(gè)選擇而已。不排除顏色能吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買的可能,但是可能性不是很大,尤其是在中國(guó)。但是喜歡紅色并喜歡的iPhone的用戶,定會(huì)毫不猶豫的選擇蘋果。尤其是在姨媽紅稀缺的時(shí)候,他們更會(huì)快速入手。很多時(shí)候,購(gòu)買一款產(chǎn)品是出于心理需求,而并非真實(shí)的物質(zhì)需求,不是嗎?
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末尾,再探討一個(gè)關(guān)于手機(jī)消費(fèi)的簡(jiǎn)單問(wèn)題。經(jīng)常會(huì)有人問(wèn),如果同樣是6000-8000的預(yù)算,面對(duì)蘋果手機(jī)以及更多的高端安卓機(jī),你會(huì)選擇哪一種?現(xiàn)在來(lái)回答的話,三星有安全因素,那就只能在iPhone與其他安卓手機(jī)之間選了。年輕人可能會(huì)選蘋果,因?yàn)閕Phone除了是手機(jī)還是時(shí)尚。但是中年人呢,估計(jì)一定會(huì)選華為等品牌的商務(wù)機(jī)了,那才跟年齡及身份相適配。
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但是你在三、四線城市拿著一部蘋果手機(jī)招搖過(guò)市,定會(huì)吸引很多目光,這便是他們的心理。但遺憾的是,更多的人經(jīng)濟(jì)狀況實(shí)在不夠好,所以他們?nèi)耘f不會(huì)選擇姨媽紅iPhone。
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王吉偉商業(yè)模式評(píng)論人、自媒體人
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員
長(zhǎng)期致力于互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究
百家、搜狐、界面、鈦媒體等30多家專欄作者
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本文摘自 :https://blog.51cto.com/w